爱德曼信任度晴雨表2021

爱德曼公司对世界各地的消费者进行调查，了解他们对企业的信任度, 政府, 媒体, 和非政府组织. 鉴于冠状病毒大流行，人们对之前列出的四家机构的信任正在下降.

调查的主要发现:

• 大流行进一步加剧恐慌
• 危机的领导
• 肆虐的信息瘟疫滋生了不信任
• 这对公共健康、商业和经济都有重大影响
• 重建消费者信任的策略.

埃德尔曼最近发布的 信任，新的品牌资产 哪个发现品牌信任比品牌喜爱更重要. 包括消费者与品牌信任关系的变化，以及品牌如何建立消费者信任的剧本.