4A的指导:4A的关系管理最佳实践指导

考虑到时间, 营销人员花费精力和费用进行审查——以及广告公司花在发展新业务上——这对双方合作伙伴确保长期和富有成效的关系至关重要.

拥有一个强大的关系管理程序可以帮助你的关系有一个良好的开端，并保持在正轨上.

关系管理就是在你赢了之后你如何继续赢下去. 4A的关系管理最佳实践指导 你的新剧本是什么.

关系管理是一个平台，讨论和建立你的代理在每一步给客户的业务带来的价值.

这是一个帮助你和你的客户公开和有规律地识别和回顾你们关系中所有关键方面的过程, 所以你可以定义成功, 明确的预期, reveal issues, 优化你的工作关系.

关系管理就是沟通和理解:

• 客户组织和个人客户的目标和愿望.
• 如何以尊重的态度来解决问题——并得到结果.
• 不同的人喜欢在什么时候和如何交流:
• • 电话，电子邮件，短信，视频会议，或面对面.
  • 在办公时间或下班时间.
• 什么是紧急的，什么不是——以及每个紧急事件的正确响应和时间安排.

Above all, 关系管理程序有助于在机构与客户关系的每一个步骤中建立必要的信任, 从推销开始，通过新客户的过渡和入职, 100天的签入, and beyond.

4A的关系管理最佳实践指导 是由许多主题专家提供的有价值的输入和见解而创建的.

Matt Kasindorf
代理管理服务高级副总裁，4A